Возврат и обмен
Возврат товара надлежащего качества
Осуществляется в течение 7 (семи) дней с даты передачи товара при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Обмен товара надлежащего качества
Возможен в течение 14 (четырнадцати) дней с даты приобретения товара при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется подтверждение приобретения товара в нашем магазине.
В случае, если нужный для обмена товар отсутствует в продаже в день обращения, денежные средства будут возвращены вам течение 3 (трех) дней с даты обращения за обменом товара.
Срок возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 календарных дней с даты обращения. Информацию о сроках поступления денежных средств на банковскую карту можно уточнить у вашего банка.
Возврат денег при оплате картой возможен только на ту карту, с которой был осуществлен платеж.
Возможные причины отказа в оплате по карте
Перед оплатой заказа на сайте, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.
Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:
-
Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
-
Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
-
Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет транзакции;
При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами: