Возврат и обмен

Возврат товара надлежащего качества

Осуществляется в течение 7 (семи) дней с даты передачи товара при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Обмен товара надлежащего качества

Возможен в течение 14 (четырнадцати) дней с даты приобретения товара при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется подтверждение приобретения товара в нашем магазине.

В случае, если нужный для обмена товар отсутствует в продаже в день обращения, денежные средства будут возвращены вам течение 3 (трех) дней с даты обращения за обменом товара.

Срок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 календарных дней с даты обращения. Информацию о сроках поступления денежных средств на банковскую карту можно уточнить у вашего банка.

Возврат денег при оплате картой возможен только на ту карту, с которой был осуществлен платеж. 

Возможные причины отказа в оплате по карте

Перед оплатой заказа на сайте, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

• Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;

• Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;

• Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет транзакции;

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты. 

 

Если у вас остались вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами: